成都弱（ruò）电（diàn）监控（kòng）维保和维修在系统发生故障后应及时通（tōng）知乙方，并详（xiáng）细、真实地报告故障情况、时间、出现故障（zhàng）前的运行情况，在（zài）乙方实施服务（wù）过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作（zuò）;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方（fāng）认真协商后，就（jiù）乙方为甲方提供系统保修期后（hòu）的（de）系（xì）统维护、保养、巡检调试、升级等服务。

保修期内，如系统发现故（gù）障，乙方必须在接到甲方（fāng）通知之日起 48 小时内（nèi）派人员维修（特殊（shū）清（qīng）况支持4小（xiǎo）时内派人员维修）（除（chú）法（fǎ）定节假日外（wài））

若非因甲（jiǎ）方人为损坏的或（huò）不可抗拒因素除（chú）外，乙方免（miǎn）收（shōu）一切费用。

服（fú）务过程中（zhōng），乙方应随时接受甲（jiǎ）方（fāng）的监督（dū）;
服务过程中，乙方应遵守甲（jiǎ）方单位（wèi）的相关规定;
服务（wù）过程中（zhōng），若甲方财产（chǎn）被乙（yǐ）方故意人为损坏且确认后，无论大（dà）小由乙方按现值赔（péi）偿。

保修期届满后，甲方要求乙方修理（lǐ）的，以（yǐ）本（běn）合同附表一（yī）中的（de）价格适当向甲方（fāng）收费。

保修（xiū）期届满后，甲乙双方另签订技术维护协议，乙方应对系统（tǒng）提供（gòng）优（yōu）惠的有偿技术维（wéi）护。

甲方要求软硬件功能（néng）的改进、扩容不（bú）在保修之（zhī）列，但乙方应继续为（wéi）客户提供（gòng）最优惠的服务。免（miǎn）费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。以下情况不属保修范围：自行拆卸改（gǎi）换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方（fāng）指（zhǐ）定的专（zhuān）业（yè）技